Sık Sorulan Sorular
1- Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Uçuştan önce telefonumuzu arayarak uçak kalkış tarihini ve saatini bildirerek rezervasyonunuzu yapabilirsiniz. Uçuştan bir gün önce sizi arayarak servis saatini bildiriyoruz. Evinize en yakın cadde ve bulvar üzerinden alıyoruz, ara sokaklara girmiyoruz
2- Uçuşum gecikirse ne olur?
Uçuş bilgileriniz sistemimize kaydedildiği için uçuşlarınız anlık olarak takip edilir. Gecikme yaşanması durumunda, sürücünüz sizi yeni varış saatinize göre karşılar. Ekstra ücret talep edilmez.
3- Transfer sırasında başkalarıyla aracı paylaşacak mıyım?
Hayır. Talep ettiğiniz transfer türü "özel transfer" ise araç sadece size ve yanınızdaki kişilere tahsis edilir. Ancak “paylaşımlı transfer” hizmeti tercih ettiyseniz, aynı rotadaki yolcularla aracı paylaşabilirsiniz.
4- Bagaj sınırı var mı?
Genel olarak kişi başı 1 büyük bavul ve 1 el bagajı kabul edilir. Ancak daha fazla bagajınız varsa, rezervasyon sırasında belirtmeniz durumunda size uygun araç temin edilir.
5- Araçlarınızda çocuk koltuğu var mı?
Evet, talep edilmesi halinde çocuk koltuğu temin edilir. Güvenlik ve konfor açısından, rezervasyon sırasında çocuğunuzun yaşını ve ihtiyaç duyulan koltuk tipini belirtmeniz yeterlidir.
6- Sürücüm beni nerede karşılayacak?
Sürücünüz, havalimanı gelen yolcu terminalinde adınızın yazılı olduğu bir karşılama tabelası ile sizi bekliyor olacaktır. Karşılama noktası, rezervasyon onayında detaylı şekilde belirtilir.
7- Transfer ücretine neler dahil?
Transfer ücretine araç, sürücü, yakıt, otoban ve köprü geçiş ücretleri dahildir. Gizli ücret yoktur. Fiyatlar rezervasyon esnasında net olarak paylaşılır.
8- Son dakika rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, müsaitlik durumuna bağlı olarak son dakika rezervasyonlar alınabilir. Ancak özellikle yoğun sezonlarda önceden rezervasyon yaptırmanız önerilir.
9- İptal veya değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Çoğu transfer rezervasyonu, hizmet saatinden 12-24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Değişiklik için de aynı süre içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.